Política de privacidad

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

Datos de cuenta y perfil

• Nombre completo y correo electrónico.
• Número de teléfono y país de residencia (cuando aplica).
• Información académica o profesional (cuando la proporcionas).
• Foto de perfil (avatar), si eliges añadirla.

Datos de uso del aprendizaje

• Tu avance en rutas, cursos y cápsulas.
• Datos de gamificación: AECoins, racha y logros.

Contenido que nos envías

• Los mensajes que escribes o dictas al asistente de inteligencia artificial AECODITO, con el fin de poder responderte.

Datos de inscripciones y pagos (plataforma web)

• Cuando te inscribes a un programa de pago en la web, procesamos la información de pago a través de pasarelas de pago seguras de terceros. AECODE no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• La aplicación móvil no procesa pagos ni contiene compras dentro de la app.

Datos técnicos del dispositivo

• Modelo de dispositivo, sistema operativo y versión de la app, usados para diagnóstico, seguridad y compatibilidad.

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu inscripción y tu acceso a los cursos y eventos.
• Emitir certificados y comprobantes.
• Operar tu ruta de aprendizaje, tu progreso y la gamificación.
• Operar el asistente AECODITO: tus mensajes se procesan mediante proveedores de inteligencia artificial que actúan como encargados del tratamiento, con el único fin de generar una respuesta. No se usan para publicidad.
• Brindar soporte técnico y académico.
• Enviar recordatorios, novedades o promociones relacionadas con nuestros programas.
• Garantizar la seguridad de las cuentas y prevenir el fraude.

No vendemos tus datos personales ni los utilizamos para rastreo publicitario de terceros.

La app solicita ciertos permisos del dispositivo, siempre para una función concreta y solo cuando los usas. Puedes activarlos o revocarlos desde los ajustes de tu teléfono en cualquier momento:

• Cámara: únicamente para escanear el código QR de acceso y el check-in en los eventos de AECODE.
• Micrófono: para dictar mensajes por voz al asistente AECODITO.
• Reconocimiento de voz: para transcribir tu voz a texto; la transcripción se realiza en tu dispositivo.

La app no accede a tu ubicación, tus contactos ni a tus fotos o archivos fuera de lo que tú elijas compartir explícitamente.

Compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, solo en la medida necesaria para prestar el servicio:

• Inicio de sesión con Google: si eliges "Continuar con Google", Google nos comparte tu correo y nombre para crear o vincular tu cuenta, conforme a la política de privacidad de Google.
• Proveedores de inteligencia artificial: procesan los mensajes del asistente AECODITO para generar respuestas.
• Proveedor de streaming de video: sirve el contenido en video de las cápsulas de aprendizaje.
• Pasarelas de pago (web): procesan los pagos de las inscripciones.
• Proveedores de infraestructura en la nube: alojan la plataforma de forma segura.

No compartimos tus datos con terceros para sus propios fines de marketing sin tu autorización explícita.

• Toda la información se almacena de forma segura, con controles de acceso y cifrado en tránsito (HTTPS/TLS).
• En el dispositivo móvil, tu sesión se guarda de forma cifrada usando el almacén seguro del sistema operativo (Llavero de iOS / Keystore de Android).
• Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a acceso, alteración o divulgación no autorizados.

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa o mientras sean necesarios para las finalidades descritas (por ejemplo, para emitir certificados o cumplir obligaciones legales). Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

Puedes ejercer, en cualquier momento, tus derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición y eliminación de tus datos personales, así como solicitar la eliminación de tu cuenta, escribiéndonos a contacto@aecode.ai. Atenderemos tu solicitud conforme a la legislación aplicable.

AECODE está dirigido a estudiantes y profesionales. El servicio no está destinado a menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos sin dicho consentimiento, escríbenos a contacto@aecode.ai y los eliminaremos.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Los cambios significativos se comunicarán por los medios adecuados.

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, escríbenos a: AECODE — contacto@aecode.ai.